นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ kbz99.bar และแอปพลิเคชันมือถือของ kbz99
การใช้บริการ kbz99 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลที่ kbz99 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก kbz99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
- การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านระบบ Live Chat หรืออีเมลถึงทีม Support
ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเทศและภูมิภาค
- คุกกี้: ข้อมูลเซสชันและการตั้งค่าส่วนตัวเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
kbz99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางที่รองรับเช่น PromptPay และ Internet Banking จะถูกประมวลผลผ่านระบบที่ปลอดภัยของธนาคาร
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
kbz99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผล |
|---|---|---|
| การให้บริการบัญชีและเกม | ข้อมูลสมาชิก, ประวัติการเดิมพัน | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย | KYC, หมายเลข IP, ข้อมูลอุปกรณ์ | ป้องกันการฉ้อโกง |
| การประมวลผลการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้อง |
| การสื่อสารและ Support | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ตอบคำถามและแจ้งเตือน |
| การปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อเสนอแนะ | พัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น |
kbz99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
kbz99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น โดยแบ่งเป็นกรณีต่าง ๆ ดังนี้
ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้
kbz99 ทำงานร่วมกับบริษัทผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์ บริษัทเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาความลับ
กรณีที่กฎหมายกำหนด
kbz99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่น ๆ
ยืนยัน: kbz99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือบริษัทอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก kbz99 คุณมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อทีม Support ของ kbz99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] kbz99 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
kbz99 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ kbz99 ใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานหลัก
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย kbz99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ kbz99 ทำงานไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
kbz99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมหลังจากนั้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามที่กฎหมายฟอกเงินกำหนด
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 1 ปีสำหรับการแสดงในบัญชีสมาชิก และ 3 ปีในระบบสำรอง
- บันทึกการติดต่อ Support: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อครบกำหนด kbz99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
kbz99 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ
- การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างทาง และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การตรวจสอบตัวตนสองชั้น: รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับทุกบัญชี
- การตรวจจับความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบระบบ: ทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบระบบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก kbz99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดพร้อมคำแนะนำในการปกป้องข้อมูล
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
kbz99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ kbz99 จะแจ้งสมาชิกผ่าน
- การแจ้งเตือน Push Notification ในแอปพลิเคชัน
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- แบนเนอร์ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ kbz99
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนคือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีม kbz99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ kbz99 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
สำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล kbz99 จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และแจ้งผลให้คุณทราบตามช่องทางที่คุณระบุ